Aplicación M40+ · Cocoa Latam Última actualización: 6 de julio de 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Cocoa Latam ("nosotros") recopila, usa y protege la información de los usuarios de la aplicación móvil M40+ (la "App"). Al usar la App aceptás las prácticas descritas en este documento.
1. Información que recopilamos
Datos de cuenta: número de teléfono (con su código de país), utilizado para crear tu cuenta y autenticarte.
Credencial de acceso digital: identificadores de la credencial móvil (tecnología HID Origo) necesarios para habilitar la apertura de puertas, molinetes y accesos.
Datos del dispositivo: modelo, sistema operativo, identificadores técnicos y datos de diagnóstico para el correcto funcionamiento y la seguridad de la App.
Datos de uso: eventos de apertura de accesos y actividad dentro de la App.
2. Permisos del dispositivo
La App solicita los siguientes permisos exclusivamente para su función de control de acceso:
Bluetooth: comunicación con los lectores para abrir accesos por proximidad (tap).
NFC: lectura de credenciales de acceso cuando corresponde.
Ubicación: requerida por el sistema operativo para el escaneo Bluetooth de los lectores cercanos. No usamos tu ubicación con fines publicitarios ni la almacenamos para seguimiento.
Notificaciones: avisos relacionados con tu cuenta y credencial.
3. Cómo usamos la información
Autenticar tu identidad y gestionar tu cuenta.
Emitir, renovar y revocar tu credencial de acceso digital.
Permitir la apertura de accesos autorizados.
Garantizar la seguridad, prevenir fraudes y resolver problemas técnicos.
4. Terceros y proveedores
Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para el servicio:
Google Firebase (autenticación, base de datos y notificaciones).
HID Global (Origo) para la emisión y gestión de las credenciales de acceso móvil.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al darte de baja, tu credencial se revoca y tus datos se eliminan o anonimizan salvo obligación legal de conservarlos.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información. La comunicación con nuestros servidores se realiza mediante canales cifrados.
7. Tus derechos
Podés solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos personales, así como la baja de tu cuenta, escribiéndonos al correo de contacto. Responderemos dentro de los plazos aplicables.
8. Menores de edad
La App no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente datos de menores.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.